Datenschutzrichtlinie Nutzungsbedingungen
whostravel.ing

Nutzungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 22. April 2026

§1. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung von whostravel.ing und der digitalen Dienste rund um die digitale Gepäckkarte und die Kommunikation mit Findern.

2. Betreiber von whostravel.ing ist:

ABBA SOFT
Arkuszowa 67
01-934 Warschau
Polen
NIP: 1181429820
REGON: 016248118

3. Der Dienst steht Verbrauchern und Unternehmern offen. Diese Bedingungen gelten vorbehaltlich zwingender verbraucherschützender Vorschriften.

§2. Technische Anforderungen

Für die Nutzung des Dienstes benötigst du ein Gerät mit Internetzugang, einen aktuellen Webbrowser, eine aktive E-Mail-Adresse sowie die Unterstützung von Cookies und JavaScript, soweit dies für Login, Zahlung und Sprachumschaltung erforderlich ist.

§3. Konto und Nutzung des Dienstes

1. Die Erstellung eines Kontos und ein aktives Abonnement sind erforderlich, um die vollständige Karte zu veröffentlichen und die Gepäckschutzfunktionen zu nutzen.

2. Nach Ablauf des Abonnements werden öffentliche Kontaktdaten ausgeblendet; die QR-Adresse bleibt jedoch aktiv und ein Finder kann weiterhin eine Nachricht hinterlassen, die nach der Verlängerung gelesen werden kann.

3. Der Nutzer muss korrekte Daten angeben, Zugangsdaten schützen und den Dienst nicht rechtswidrig oder zum Nachteil Dritter nutzen.

§4. Zahlungen und Leistungszeitraum

1. Das Abonnement wird im Voraus für einen jährlichen Leistungszeitraum berechnet.

2. Zahlungen werden über den aktiven Zahlungsanbieter verarbeitet, insbesondere mBank Paynow oder Stripe. Je nach Anbieter, Land und Gerät können auch BLIK, Online-Überweisung, Zahlungskarte, Apple Pay oder Google Pay verfügbar sein.

3. Der Dienst wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung unverzüglich aktiviert. Für nicht genutzte Abonnementzeiträume bieten wir keine Rückerstattung an, sofern zwingendes Recht nichts anderes verlangt.

§5. Verbraucher und digitale Inhalte

1. Vertragsgegenstand ist die Bereitstellung einer digitalen Dienstleistung und digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden.

2. Wenn du Verbraucher bist, erklärst du vor dem Kauf ausdrücklich, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, und bestätigst, dass du dein Widerrufsrecht nach vollständiger Leistungserbringung im gesetzlich zulässigen Umfang verlieren kannst.

3. Diese Bedingungen schließen zwingende Verbraucherrechte nicht aus und beschränken sie nicht, insbesondere nicht Rechte im Zusammenhang mit der Vertragsmäßigkeit der digitalen Dienstleistung.

§6. Reklamationen

1. Reklamationen zum Betrieb des Dienstes, zu Zahlungen oder Abrechnungen können über das eigene Formular mit dem Betreff "Reklamation und Zahlung" eingereicht werden, das im Dienst verfügbar ist. Dies ist ein eigener Kontaktweg speziell für Reklamationen.

2. Bitte gib mindestens die E-Mail-Adresse des Kontos, das Zahlungsdatum oder die Zahlungskennung sowie eine Beschreibung des Problems an.

3. Wir bestätigen den Eingang und antworten ohne unangemessene Verzögerung, in der Regel innerhalb von 14 Kalendertagen.

§7. Haftung

1. Der Anbieter wendet die gebotene Sorgfalt an, um den Dienst verfügbar und sicher zu halten, vorbehaltlich technischer Unterbrechungen, Wartungsarbeiten und Umständen außerhalb seiner Kontrolle.

2. whostravel.ing ist ein Hilfsmittel, das den Kontakt zwischen Gepäckbesitzer und Finder erleichtern soll. Wir haften nicht für unbefugten Zugriff infolge der Weitergabe des QR-Codes an Dritte, für den Inhalt von Finder-Nachrichten, für Folgen unrichtiger Daten oder für den Verlust von Gepäck trotz Nutzung des Dienstes.

3. Dieser Abschnitt schließt eine gesetzlich zwingende Haftung gegenüber Verbrauchern nicht aus und beschränkt sie nicht.

§8. Änderungen und Schlussbestimmungen

1. Wir behalten uns vor, diese Bedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, der Dienstfunktionen oder der Zahlungsanbieter. Über wesentliche Änderungen informieren wir mit einer der Art der Änderung angemessenen Vorankündigung.

2. Diese Bedingungen unterliegen polnischem Recht. Verbraucher können auch außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren nutzen, einschließlich der ODR-Plattform: ec.europa.eu/consumers/odr.

3. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

Reklamationen und Zahlungen

Für Reklamationen, Zahlungen und Abrechnungen nutze bitte das eigene Formular mit dem Betreff "Reklamation und Zahlung".