Warum die Kennzeichnung von Gepaeck wichtig ist
Jedes Jahr gehen an Flughaefen weltweit mehr als 26 Millionen Gepaeckstuecke verloren oder werden verspaetet. Die meisten kommen zwar zum Besitzer zurueck, aber die Dauer und die Erfolgschance haengen stark davon ab, ob der Koffer korrekt gekennzeichnet ist.
Gepaeck ohne Schild oder mit veralteten Daten landet im Lager und wartet auf die Identifikation durch das Personal. Das kann Tage oder sogar Wochen dauern. Ein Koffer mit klarer Kennzeichnung und aktuellen Kontaktdaten wird manchmal noch am selben Tag per Kurier ins Hotel gebracht.
Die Kennzeichnung ist nicht nur bei Flugreisen wichtig. Ein Koffer, der im Zug verloren geht, im Hotel stehen bleibt oder auf der Skipiste mit einem aehnlichen verwechselt wird, hat mit einem klaren Kontaktschild deutlich bessere Chancen auf Rueckgabe.
Was auf das Gepaeckschild gehoert
Die grundlegenden Angaben auf einem Gepaeckschild sind Vor- und Nachname sowie mindestens eine Kontaktmoeglichkeit: Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Das reicht aus, damit Flughafenpersonal oder der Finder den Besitzer kontaktieren koennen.
Die Telefonnummer sollte idealerweise im internationalen Format mit Landesvorwahl angegeben werden. Befindet sich der Finder im Ausland, weiss er so sofort, wie er anrufen kann.
Eine E-Mail-Adresse ist eine sichere Alternative zur Telefonnummer. Sie ermoeglicht Kontakt ohne Kosten fuer internationale Anrufe und funktioniert unabhaengig von Zeitzonen.
Wenn du eine physische Adresse angeben moechtest, ist die Hoteladresse waehrend der Reise sinnvoller als deine Wohnadresse. Die Airline moechte das Gepaeck ohnehin dorthin liefern, wo du dich gerade aufhaeltst.
Was du nicht auf das Gepaeckschild schreiben solltest
Die vollstaendige Wohnadresse ist der haeufigste Fehler bei der Gepaeckkennzeichnung. Das Schild ist fuer alle sichtbar, die den Koffer waehrend Abfertigung, Transport und Lagerung in die Hand nehmen. Strasse und Hausnummer verraten moeglichen Dieben, wo du wohnst und wann du nicht zu Hause bist.
Vermeide es auch, zu viele Daten gleichzeitig anzugeben. Vorname oder Initialen plus eine Kontaktmoeglichkeit reichen aus. Zu viele Informationen auf der Aussenseite sind unnoetig und potenziell schaedlich.
Veraltete Daten sind genauso problematisch wie gar keine Angaben. Wenn sich Telefonnummer oder E-Mail seit der letzten Reise geaendert haben, aktualisiere das Schild vor dem naechsten Abflug.
Kennzeichnung im Inneren des Koffers
Flughafenmitarbeiter, die verlorenes Gepaeck bearbeiten, duerfen einen Koffer oeffnen, um den Besitzer zu identifizieren, wenn das aeussere Schild fehlt oder unlesbar ist. Das ist Standard.
Deshalb lohnt es sich, auch im Inneren Kontaktdaten zu platzieren. Eine einfache Karte mit Name und Telefonnummer in einer Innentasche reicht aus. Wenn das aeussere Schild abreisst oder beschaedigt wird, kann dich das Personal trotzdem identifizieren.
Statt einer losen Karte kannst du auch einen kleinen Umschlag an der Innenseite des Deckels befestigen. Lege dort eine Karte mit deinen Kontaktdaten und eine Kopie der Flugbuchung hinein.
Kennzeichnung von Gepaeck fuer Flugreisen
Beim Check-in erhaelt aufgegebenes Gepaeck ein offizielles Gepaecklabel mit Barcode, das vom Airline-Personal angebracht wird. Dieses Label dient der Verfolgung im Flughafensystem.
Dein eigenes Kontaktschild ergaenzt das offizielle Label, ersetzt es aber nicht. Beide sollten gleichzeitig am Koffer sein. Das offizielle Label wird nach der Abholung entfernt, dein persoenliches bleibt am Koffer.
Beim Handgepaeck ist dein eigenes Schild oft die einzige Kennzeichnung. Das gilt auch fuer persoenliche Taschen, Rucksaecke und Laptoptaschen. Auch diese Gegenstaende sollten sorgfaeltig gekennzeichnet sein.
QR-Tag als modernes Gepaeckschild
Ein QR-Tag ist ein elektronisches Gepaeckschild, das die Vorteile eines klassischen Adressanhaengers mit den Moeglichkeiten des Internets verbindet. Nach dem Scannen mit dem Smartphone fuehrt es zu einer dynamischen Seite mit deinen aktuellen Kontaktdaten.
Der groesste Vorteil gegenueber einem klassischen Schild ist, dass du Daten aendern kannst, ohne das physische Etikett auszutauschen. Vor dem Abflug traegst du die Hoteladresse im Panel ein und schaltest in den Reisemodus. Nach der Rueckkehr aenderst du die Daten mit einem Klick.
Fuer den Finder ist der Kontakt ueber einen QR-Tag einfach und kostenlos. Er scannt den Code, sieht deine Daten oder ein Kontaktformular und kann dir schreiben, ohne eigene Daten preiszugeben und ohne Roamingkosten.
Wann und wie du die Daten auf dem Schild aktualisieren solltest
Die Aktualisierung des Gepaeckschilds sollte zu jeder Reisevorbereitung gehoeren. Vor der Abreise solltest du pruefen, ob Telefonnummer und E-Mail-Adresse auf dem Schild noch aktuell sind.
Wenn du einen QR-Tag verwendest, dauert das Aktualisieren nur wenige Minuten und kann direkt vom Smartphone aus erfolgen. Melde dich im Panel an, aendere die Adresse auf dein Hotel, schalte in den Reisemodus und fertig.
Bei laengeren Reisen mit mehreren Stationen lohnt sich eine Aktualisierung vor jedem Flug. Wenn du heute in Berlin bist und morgen nach Bangkok fliegst, trage die Adresse des Hotels in Bangkok ein, bevor du das Gepaeck aufgibst.